Wir sagen Danke für Ihre Trusted Shop Bewertungen 2017!
Sichere Onlineshop Bewertungen mit Trusted Shop
Ihr TOTAL Heizölonlineshop ist bereits seit Ende 2014 mit dem Trusted Shop Gütesiegel zertifiziert. Trusted Shop steht vor allem im deutschsprachigen Raum für sicheres Einkaufen im Internet, aber vor allem für authentische Kundenbewertungen .
Unsere Kunden profitieren dabei in zweierlei Hinsicht. Sie können zum einen durch die Erfahrungen anderer Kundinnen und Kunden mehr über uns, unsere Produkte und unseren Service erfahren, und zum anderen können Sie sicher gehen, dass unser Onlineshop höchste Qualitätskriterien erfüllt. Dies betrifft vor allem den Datenschutz, die Kostentransparenz, die Zahlungsabwicklung, aber auch die Lieferbedingungen und zu guter Letzt auch unseren Kundenservice.
Belohnen Sie unseren Service mit einer Bewertung
Alle Kunden, welche ihr Heizöl online bestellen, erhalten nach ihrer Heizölbestellung einen Bewertungshinweis von unserem Partner Trusted Shops für ihre Kauferfahrung auf heizöl.total.de. Natürlich liegt es in der Natur der Sache, dass man vor dem Erhalt der bestellten Ware eher selten eine Bewertung abgibt.
Gerade beim Heizölkauf ist der Mehrzahl unserer Kunden eine kompetente Nachbetreuung des Onlineeinkaufs, zum Beispiel bei der Abstimmung des finalen Liefertermins wichtig. Dafür garantieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren 17 regionalen Kundenzentren.
Doch auch die Anlieferung an sich, stellt einen wesentlichen Bewertungsfaktor für viele unserer Kunden dar. Mit diesem Anspruch sind Sie bei TOTAL genau richtig. Denn unsere Auslieferungen überlassen wir nur freundlichen, kompetenten und regelmäßig geschulten Heizölfahrern. Viele Kommentare von zufriedenen Heizölbestellern bestätigen dieses Bild immer wieder aufs Neue.
Das Online Team von TOTAL würde sich sehr freuen, wenn Sie die Bewertungsaufforderungen von Trusted Shops nicht aus den Augen verlieren und unsere Produkte und unseren Service auch im nächsten Jahr wieder bewerten.
Ist mal etwas nicht so gelaufen wie Sie es sich vorgestellt haben, sind wir natürlich auch auf Ihre Anregungen, Hinweise und natürlich auch auf Ihre Verbesserungsvorschläge gespannt.
Ihre Bewertungen machen uns besser!
Denken Sie immer daran: Ihre Meinung zählt und ist uns wichtig.
Sie lässt uns Kritikpunkte näher beleuchten, Lob an Verkaufsberater, Kundenservice und Fahrer weitergeben und das Wichtigste, sie bildet die Grundlage unseren Service immer weiter für Sie zu verbessern.
Wir danken Ihnen jetzt schon für Ihre Unterstützung!
